当所有成员都朝同一个方向用力的时候，团队才能发挥最大的作用。

　　作为部门管理者或团队负责人，如何才能带领团队走向成功呢?

　　团队管理六步法提供了一种借鉴框架。

　　Part 1 明确目标

　　管理团队的第一步是明确目标，正如航行在大海中的船只需要灯塔。

　　首先，要明确公司发展战略，公司发展战略中最重要的是产品战略。

　　其次，根据公司发展战略，制定部门目标。

　　最后，根据部门目标设定个人目标，以及考核指标(KPI)。

　　Part 2 团队搭建

　　1. 人员招募，优秀的人才是公司最宝贵的财富，团队也一样，要想取得一流的成果，就必须要有一流的人才。

　　优秀的人才都有一些共同的特点：渴望成功、结果导向、自我驱动、团队合作、具有极强的抗压能力。

　　2. 职责安排。将正确的人放在正确的位置上，人尽其才，是团队管理最重要的事项之一。

　　职责与分工是为实现目标服务的，因此需要与目标关联起来，才能更好地进行管理和考核。

　　3. 培训。如果把人才比喻为一把钢刀，那么培训就是把刀磨得更锋利，从而更加高效、更加快速地完成工作和任务。

　　培训通常分为内部培训和外部培训两部分。内部培训包括入职培训、流程培训、专业培训;外部培训需要通过专业的培训机构进行。

　　Part 3 计划与实施

　　1. 应用目标树对部门或团队目标进行分解，直至细化到具体任务层次。

　　2. 明确关键任务。按80/20法则，20%的任务决定了80%的结果，我们没有那么多的人力物力和精力去处理每一件事情，要果断舍弃一些不重要的事项。

　　3. 应用5W2H法则行动并跟踪。完成计划，实现目标，快速有效地执行是关键。每一项任务都需要设定时间期限，并指定专人负责到底。

　　4.每周回顾总结，必要时调整计划。

　　5.利用PDCA循环开始新的目标和行动。

　　Part 4 沟通与激励

　　作为部门或团队负责人，沟通与激励是必须可少的两项软技能。

　　沟通是职场中最重要的一项技能，包括团队内外部协调以及上传下达两个方面。部门内外的沟通包括团队成员之间的协同、紧急情况处理、备份人员安排、资源的调配、以及与其他部门之间的协同。上传下达则是作为上层与基层的纽带，及时地传达高层的指示并落实，同时将项目进展及时向上反馈，必要时取得上层的支持与帮助。

　　作为团队负责人，我们需要能够与形形色色的人进行沟通，以便更好地推进项目进度。

　　不同的场合，可以使用不同的沟通方式，包括正式沟通和非正式沟通。正式沟通包括书面或邮件沟通、定期会议、一对一沟通等。非正式沟通包括私下交流、。

　　团队内部需要形成一股积极向上的氛围，激励必不可少。激励包括物质激励和精神激励，物质激励可以在短期内产生效果，但从长期来看，精神激励的效果会更持久。

　　对工作本身的认同，目标实现之后带来的成就感，经验和人脉的积累等，都是非常强大的激励手段。

　　Part 5 考核与评估

　　管理学上有一句名言，员工不会做你期待的事情，他只会做被考核的事情。因此，双方一起设定考核项目以及考核指标，定期进行回顾和总结，对于个人和团队发展都是至关重要的事情。建议每季度进行一次评估，而不是每年只进行一次。

　　个人评估通常是一对一进行，必要的时候也可以邀请高层人员一起参与。

　　Part 6 持续提升

　　发展是企业的唯一目标，作为企业有机体的一部分，个人和团队也需要快速提升，从而促进企业的发展。

　　1. 经验总结。将工作经验进行总结并归档，对于当事人和其他成员具有重要的作用，对自己是一种提升，他人也可以少走许多弯路。

　　2. 最佳实践。将成功的经验技巧进行总结，形成框架和方法流程，就是最佳的实践，这是团队和公司非常重要的财富。

　　3. 新的目标。公司要发展，必定要制定更高的目标，同时也对部门或团队提出了更高的要求。

　　总之，要想管理好一个团队，一方面要熟练掌握团队管理方法和技巧，另一方面要有良好的职业道德操守，坚韧不拔的信念和永不言败的精神。