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内外兼修 知行合一 | 怡和商务礼仪暨物业知识培训

作者:怡和物业 时间:2023-02-08 14:32:02
  古人云:人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,作为物业员工,更应注重礼仪、学习礼仪;同时
  古人云:人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,作为物业员工,更应注重礼仪、学习礼仪;同时,学习物业行业知识,了解物业服务内容,有助于员工更好的开展工作,为业主提供更专业更优质的服务,塑造良好的企业形象。
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  培 训 现 场

  2月3日,怡和综合管理部与项目管理部共同组织,,开展商务礼仪及物业服务基础知识的培训。规范员工礼仪,增强员工的自身业务能力,提升企业形象。
 

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  培 训 现 场

  商务礼仪培训主要以基本规则、仪容仪表、接待前准备工作、会议接待礼仪等基本常识为主。培训讲师孙主任更是亲自示范标准动作,采取互动及现场播放礼仪小视频等形式,让大家更形象更直观的学习礼仪,感知礼仪的精髓。

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培 训 现 场

  细节决定成败,企业员工的举止不仅是其自身职业素养的表现,更体现了企业整体形象。通过培训,大家纷纷表示要对过去不规范的行为习惯进行改进,日常工作中将正确的礼仪文化融入贯通,不断养成良好的职业道德操守,对内形成人人讲文明、讲礼仪、讲形象的良好局面,对外,以规范优质的服务礼仪和个人魅力展现公司良好的社会形象。

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培 训 现 场

  物业服务基础知识培训,其中包含了物业服务理念、物业服务的主要内容、物业服务的边界等。结合物业服务的具体内容、案例进行详细讲解,有较强的理论性、针对性、实用性,参会人员纷纷表示获益匪浅。
 

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培 训 现 场

  通过此次培训,不仅让员工更游刃有余的对待工作中遇到的礼仪问题,也进一步巩固了物业管理知识,对物业管理工作有了更高的认知,对物业相关政策法规有了更深的了解,理清了思路,拓宽了视野,为下一步更加规范、有效地做好物业服务工作打下了坚实的基础。