不到两分钟时间，我司安防人员已到达发生火情业主家，此时电梯间已满是烟味，安防员立即敞开单元楼门、打开楼层窗户通风，工程人员切断楼层电源，紧急疏散楼层业主。项目经理深入浓烟中，进行安全排查。在消防员赶来前已控制火情，经询问，是由于业主做饭时外出，导致饭锅煮糊，产生大量浓烟，且已危及厨房安全。好在物业处置及时，未造成人员财产损失。

　　此次危机处置，跟平时的消防演练密不可分。面对突发火情，能做到立即出动，各项措施有条不紊，确保业主的生命财产安全得以保全，在现场小区业主也对物业工作人员的应急处置能力和责任心给予了大力赞扬!

　　温馨提示

　　加强消防知识培训和演练是保障小区安全稳定的基石，怡和物业时刻保持敬畏之心，积极做好火灾隐患排查。秋冬季是火灾高发期，在此也呼吁广大居民要提高消防安全意识，保持消防通道畅通，注意居家用电用气安全，共同维护我们的美好家园。