因业主忘记将车停到车库负二层，业主找遍整个车库都找不到自己的车焦急万分，王前安全事务部高队长了解情况后，陪同业主一起到车库逐一排查，终于在负二层一个角落里找了业主的爱车。虽然这只是我们物业人工作中的一件最平常的事，但对业主来说却非常重要。业主送来的锦旗对我们来说是鼓励也是鞭策，2020年怡和物业人更要将“情系业主 真诚服务”八个字落实到为业主服务的每一件小事中。